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蓝海领导力: 相关案例

英国零售集团(化名,简称BRG)应用蓝海战略,在基层、中层、高层三个管理层次上对有效的领导力重新定义。

通过让每个员工都亲身投入,对领导者该做些什么重新定义,该企业取得了快速和显著的成效。仅用一年,在基层管理这一个层面上就达到以下效果:

  • 一万多名员工中离职率从40%左右降到11%
  • 招聘和培训费用减少了50%
  • 顾客满意度提高了30%以上
  • 整个集团节省了5000多万美元。

领导者们真正地获益了,因为他们剔除和减少了管理日程中种种琐碎耗力的行动和活动。而员工由于获得了指点他们走向成功的正确领导,也得以全情投入到工作中去。
这个集团各个管理层次的“当前领导力布局图”展示出员工们是多么地消极不投入。他们为每幅布局图都起了标题。基层的标题是“取悦老板”,中层是“控制和稳妥起见”,高层则是“注重日常管理事务”。

与之形成对比的是这些管理层次的未来领导力曲线。以下的三张布局图上,分别将每一管理层次的当前领导力曲线与未来领导力曲线交织比较。请点击下面的按钮依次展开。